İçeriğe geç
QR Menu
  1. Ana sayfa
  2. Sıkça Sorulan Sorular
Bilgi Bankası & Destek

Aklınıza takılan tüm soruların yanıtları

QR menü kurulumu, anlık fiyat yönetimi, çoklu dil seçenekleri, baskı standartları ve lisanslama süreçlerine ilişkin detaylı rehber.

Hizmet Hakkında

QR menü hizmeti tam olarak neyi kapsıyor?

İşletmenizin menüsünü internet üzerinde yayınlar ve masalarınıza koyacağınız QR kodu üretir. Menü, kategori, ürün, fiyat ve görselleri yönetim panelinden kendiniz düzenlersiniz; yaptığınız değişiklikler kaydettiğiniz anda misafirlerin telefonundaki menüye yansır.

Misafirlerin bir uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Misafir, telefonunun kamerasıyla QR kodu okuttuğunda menü tarayıcıda açılır. iPhone ve Android cihazların tamamında çalışır; üyelik veya kişisel bilgi istenmez.

Sistem üzerinden sipariş veya ödeme alınıyor mu?

Hayır. Hizmet, menünün dijital olarak sunulmasına odaklanır; sipariş ve ödeme süreçleriniz mevcut düzeninizle devam eder. Bu nedenle sipariş başına komisyon veya satış üzerinden kesinti yoktur, yalnızca paket ücreti ödenir.

İşletmede Wi-Fi bulunması gerekli mi?

Gerekli değildir. Menü sayfaları hafif tutulur ve görseller otomatik olarak sıkıştırılır; misafirler kendi mobil internet bağlantılarıyla menüyü hızlıca açabilir.

Hizmet hangi işletmeler için uygun?

Kafe, restoran, pastane, bar, otel, beach ve benzeri menü sunan tüm işletmeler için uygundur. Tek şubeli işletmeler yıllık paketle başlar; birden fazla şubesi olan işletmelere şube sayısına göre özel fiyat verilir.

Fiyat değiştiğinde QR kodları yeniden bastırmam gerekir mi?

Hayır. QR kod menünüzün adresini gösterir, fiyatları içermez. Panelden fiyatı güncellediğinizde menü anında değişir; masalardaki kodlar aynı kalır.

Menüye eklenebilecek ürün sayısında sınır var mı?

Paketlerde menü, kategori ve ürün sayısı sınırsızdır. Sistemin kötüye kullanımını önlemeye yönelik yüksek güvenlik limitleri dışında normal bir işletmenin karşılaşacağı bir kısıtlama bulunmaz.

Menü yapısı nasıl kurgulanıyor?

Önce Kahvaltı, Sıcak İçecekler, Tatlılar gibi kategoriler açılır ve ürünler doğrudan bu kategorilere eklenir. Gerekirse bir kategorinin içinde alt kategoriler (ör. Kahveler, Çaylar) oluşturulabilir; alt kategori kullanmak zorunlu değildir.

Boy, porsiyon ve ekstra malzeme seçenekleri tanımlanabilir mi?

Evet. Ürünlere küçük, orta, büyük veya tek, duble gibi seçenekler ve her birine ayrı fiyat tanımlanabilir. Yulaf sütü, ekstra shot gibi ücretli ekstralar da ürün sayfasında fiyatıyla birlikte gösterilir.

Tükenen bir ürünü menüden geçici olarak kaldırabilir miyim?

Evet. Ürünü silmeden tek tıkla gizleyebilir, tekrar hazır olduğunda yine tek tıkla yayına alabilirsiniz. Ürünün bilgileri ve görseli korunur.

Menü yabancı dillerde yayınlanabilir mi?

Evet. İstediğiniz dilleri ekleyip her ürünün çevirisini elle yazabilirsiniz; bu ücretsiz denemede de açıktır. Yıllık pakette ise tüm menüyü tek tıkla otomatik çevirebilirsiniz. Menü, misafirin telefon diline göre otomatik açılır ve misafir dilediği zaman dili değiştirebilir.

Ürün fotoğrafım yoksa ne yapabilirim?

Ürün ya da kategori adını yazdığınızda hazır görsel kütüphanemizden uygun fotoğraflar önerilir; bu özellik ücretsiz denemede de açıktır. Seçtiğiniz görseller menünüzde aynı arka plan temasıyla ve isterseniz üzerinde işletme adınızla gösterilir. Kendi fotoğraflarınızı her zaman yükleyebilirsiniz.

QR Kod ve Baskı

QR kodu logomuz ve kurumsal renklerimizle hazırlayabilir miyim?

Evet. Panelde QR kodun renklerini ve köşe yuvarlaklığını seçebilir, ortasına logonuzu yerleştirebilirsiniz. Hazırlanan kod baskıya uygun yüksek çözünürlükte indirilir.

Masa QR kodları hangi ölçüde basılmalı?

Masa üstü kullanım için kodun bir kenarının en az 3–4 cm olması önerilir. Açık zemin üzerine koyu renkli kod en iyi sonucu verir; parlamayı önlemek için mat kaplama tercih edin ve baskı öncesinde farklı telefonlarla okutarak test edin.

QR kodlar basıldıktan sonra menü adresini değiştirebilir miyim?

Menü adresi değiştirilebilir; ancak basılı QR kodlar eski adresi gösterdiği için bu durumda kodların yenilenmesi gerekir. Bu nedenle menü adresinizi baskıdan önce kesinleştirmenizi öneririz. Menü içeriğindeki değişiklikler ise kodu etkilemez.

Paket, Ödeme ve Hesap

Ücretsiz deneme nasıl işliyor?

Kayıt olduğunuz anda 15 günlük ücretsiz deneme başlar ve kredi kartı bilgisi istenmez. Deneme süresince menünüzü kurabilir, hazır fotoğraf önerilerini kullanabilir, dil ekleyip çevirileri elle yazabilir ve QR kodunuzu kullanabilirsiniz. Yalnızca tek tıkla otomatik çeviri yıllık pakete özeldir. Süre sonunda otomatik ücret alınmaz.

Yıllık paket neleri kapsıyor?

Yıllık paket bir işletme ve bir menü adresi (QR kod) içindir. Sınırsız menü, kategori ve ürün, çok dilli menü ve otomatik çeviri, hazır ürün görselleri, logolu QR kod, ziyaret istatistikleri ve haftalık e-posta raporu pakete dahildir. Güncel fiyat için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.

Birden fazla şubemiz var, nasıl fiyatlandırılıyor?

Her şube için ayrı menü ve QR kod oluşturulur ve tüm şubeler tek hesaptan yönetilir. Fiyat, şube sayınıza göre belirlenir; iletişim sayfasından şube sayınızı iletmeniz yeterlidir.

Paket süresi dolduğunda menüme ne olur?

Paket süresi dolduğunda menünüz misafirlere kapanır, ancak menü, ürün ve görselleriniz silinmez. Paketinizi yenilediğinizde menünüz aynı adres ve aynı QR kodla kaldığı yerden yayına devam eder.

Menü kurulumunda destek alabilir miyim?

Evet. Kurulum sırasında ve sonrasında canlı destek hattımızdan yardım alabilirsiniz. Mevcut menünüzün fotoğrafını veya dosyasını ileterek menü aktarımı konusunda da destek talep edebilirsiniz.

Menüyü telefondan yönetebilir miyim?

Evet. Yönetim paneli telefon, tablet ve bilgisayarda çalışır; fiyat güncellemek veya ürün gizlemek için bilgisayara ihtiyacınız yoktur.

Verilerim nasıl korunuyor?

Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır ve kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz. Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarından silebilirsiniz.

Farklı bir konuda desteğe mi ihtiyacınız var?

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız veya işletmenize özel bir gereksiniminiz varsa, uzman ekibimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Kurumsal İletişime Geçin

15 Gün Ücretsiz Deneyin

Kredi kartı gerekmez. Menünüzü dakikalar içinde oluşturun, QR kodunuzu masalarınıza yerleştirin ve farkı ilk günden hissedin.